Digon open source crm en erp

Real time informatie tijdens uw verkoopgesprek of onderweg

Mobiel informatie en statistieken opzoeken.

Met dit systeem heeft u - terwijl u onderweg bent -  toegang tot uw klantengegevens, maar ook tot uw productgegevens (prijzen, voorraden) en links naar documenten.
 

Een offerte of een klantencontact invoeren.

Na een bezoek aan een klant kan u snel een verslag invoeren, of een offerte of bestelling voorbereiden, die u later in MFS-ERP kan uitwerken.

Met het Vertis-CRM-systeem kan u op uw iPad, smartphone of laptop, in real time CRM-informatie vinden. Het gaat om gedetailleerde gegevens en interessante statistieken. Deze gegevens zijn van onschatbare waarde bij een technische interventie en als ondersteuning tijdens uw verkoopgesprek :

• Adres, contactpersonen, email-adressen van een klant
• De beschikbaarheid van producten (real time voorraad, geplande voorraad, gereserveerde voorraad)
• De prijzen van artikelen
• Alle openstaande offertes (en de opvolgingsinformatie) van een klant of prospect
• Alle openstaande klachten, met statusinformatie
• De lopende bestellingen en hun status
• Statistieken (de gemiddelde periode tussen twee offertes, de tijd sinds de laatste offerte, het bedrag per offerte, aantal openstaande offertes, ...)

De focus ligt uiteraard op snelle beschikbaarheid van de gegevens: het is immers de bedoeling dat u uw iPad zelfs als ondersteuning tijdens uw verkoopgesprek kan gebruiken, zonder dat dit het gesprek hindert.

Invoeren van gegevens in Vertis-CRM

Invoeren van een technisch verslag of klantencontact tijdens of na uw verkoopgesprek

Als verkoper kan u een verslag over uw klantencontact onmiddellijk invoeren op uw iPad.

Na of tijdens een technische interventie kan u een verslag (van de herstelling, van de uitgevoerde instellingen) invoeren op uw iPad, laptop of smartphone. De gegevens worden in real time gekoppeld aan de klant in het MFS-ERP-systeem, en zijn onmiddellijk beschikbaar in de CRM-schermen van MFS-ERP.

Natuurlijk is het ook mogelijk om klanten- of prospectgegevens aan te maken of te verbeteren.

Ondersteuning verkoopgesprek : bereid "live" een offerte of bestelling voor

Wanneer u voor uw klant een gewone offerte maakt, zal u die uiteraard later opvolgen, en de klant terug contacteren om te vermijden dat hij of zij de offerte vergeet. Maar wat bij een product dat u tijdens een verkoopgesprek voorstelt ? 

Indien u uw iPad gebruikte om informatie op te zoeken over het product tijdens het verkoopgesprek, kan u op "toevoegen aan offerte" klikken, waardoor het systeem een kladversie van een offerte aanmaakt die u later probleemloos terugvindt in MFS-ERP. Op die manier kunnen zelfs "mondelinge offertes" opgeslagen, bewaard, en opgevolgd worden.

Vertis is een optie bij Hosted-MFS. 

Uiteraard kan Vertis ook samen met MFS-ERP op uw eigen server geïnstalleerd worden, zie daarvoor ondersteuning.

Zie ook ...

• Onderdeel CRM van MFS-ERP

Prijzen en bestellen

1. Vertis kan worden toegevoegd aan het Hosted-MFS-abonnement.

2. Vertis kan ook zonder Hosted-MFS geïnstalleerd worden, op uw eigen server. Vraag een offerte.