Foutmelding bij bewerken offertes
Hallo allemaal,
ik heb pas geleden MFS ontdekt en ben zeer onder de indruk van de mogelijkheden. We willen het daarom ook gaan proberen in te voeren in ons (nieuwe) bedrijfje.
Bij het uitproberen loop ik tegen het volgende probleem aan: ik heb een offerte aangemaakt met een aantal artikelen. Wanneer ik in het overzichtscherm een offerte aanklik kan ik kiezen voor bijv. Naar Bestelling of Bewerken. Ik kies voor Bewerken en pas de offerte aan. Ik bevestig alle schermen volgens de juist manier (OK, Sluiten etc...). Wanneer ik nu voor de tweede keer een offerte wil openen of bewerken krijg ik de volgende foutmelding: 'Cannot focus a disabled of invisible window' . Ik kan nu verder niets doen. Als ik het programma afsluit en opnieuw opstart en vervolgens weer een offerte wil openen gaat dit zonder problemen, tot ik deze opnieuw afsluit en weer probeer te openen.
Doe ik iets verkeerd of is dit een foutje? Bedankt voor jullie hulp!
Daar lijkt inderdaad iets fout te zijn. Ik zal het zo snel mogelijk nakijken. Bedankt voor de feedback!
Ik heb het net bekeken.
- Eerst een opmerking : als je een bestaande offerte bewerkt, (er staat 'bewerk als nieuw' op de knop), dan maak je er eigenlijk een nieuwe. Dat is om te vermijden dat er van een offertenummer, 2 versies bestaan (stel : je stuurt offerte 523 naar je klant, en je bewerkt ze dan, maar vergeet de nieuwe versie door te sturen. Als je klant dan spreekt over 'offerte 523', bedoelt hij iets anders dan wat in uw systeem te vinden is als offerte 523). Daarom zit het zo in mekaar dat als je offerte 523 bewerkt 'als nieuw', en 'Afdrukken en registreren' doet, je een nieuw offertenummer (bijv. 524) aanmaakt. Daarna kan je in 'offerte-opvolging' de offerte 523 markeren als 'Prullenbak' zodat ze niet meer in de lijsten verschijnt. Als je klant het dan over 523 heeft, weet je dat hij een oude versie heeft...
- Als je aan een offerte aan het werken bent, en ze wil bekijken, gebruik je 'afdrukvoorbeeld'. Daarop staat duidelijk dat het een afdrukvoorbeeld is (dwz dat de offerte nog niet geregistreerd is), en dat vermijdt dat je dat document zou opsturen. Als je het werken aan een offerte wil pauzeren, kan je ze opslaan als kladversie (zonder ze te registreren).
- Nu ivm het probleem waarover je spreekt : als je op het offerte-bewerk-scherm 'sluiten' kiest, sluit je enkel dat scherm, en sla je *niet* de offerte op / registreer je ze niet als nieuwe. Als je in het menu terug Verkoop|Offerte kiest, staat daar nog steeds de offerte die je aan het bewerken bent. Als je MFS afsluit, geeft die een melding dat er nog offertes in bewerking zijn, en dat je - als je doorgaat - de wijzigingen zal verliezen. Dat is - toegegeven - anders dan in het bestel-scherm, waar je met 'sluiten' wel de bestelling op slaat. In de toekomst zal bij 'sluiten' op het offerte-scherm ook toelaten om op te slaan en te registreren. Dus hier moet je ipv 'sluiten' eigenlijk doen 'afdrukken en registreren'.
- De foutmelding verschijnt omdat je geen 2e offerte kan bewerken terwijl de eerste die je aan het bewerken bent, nog open staat (omdat je 'sluiten' deed). De tekst van de foutmelding is inderdaad niet duidelijk, en zal ergens in de toekomst worden aangepast.
Behalve het zeer uitgebreide programma maakt zulke support het natuurlijk tot een nog sterkere tool! Heel erg bedankt voor je uitgebreide antwoord, het is nu helemaal duidelijk!
beste geert
ik werk nu glabaal 4 jaar met je programma
als ik de nieuwere versie er op wil zetten vervallen dan niet de factuur en offertes nr en mijn klanten bestand
beter gezegt blijft alles bij het oude maar dan met meer opties graag zou ik de 0.50 m2 min maat notering willen hebben is dat pasklaar voor mij te maken
en dat ik per pdf bestand mijn offertes kan versturen en rekeningen
groet
marco sloos