Enkele vragen
Ik ben de software aan het proberen momenteel . Ik moet zeggen dat er een tal van mogelijkheden zit in het programma.Ziet er interessant uit!
Ik stoot toch wat onduidelijkheden op waar ik even niet uitkom.
En voor mij zit er ook momenteel soms niet een logische werking/opvolging in. Misschien omdat ik het zo niet gewenst ben.
Zonder nadere uitleg kom ik er dus even niet uit.
Zal enkele vragen hier doen:
1. Ik maak een offerte aan . Had reeds een afbeelding in artikel gedaan. Nu klik ik op afdrukvoorbeeld in de offerte echter zie geen afbeelding?
(trouwens in artikel moet ik wel steeds op de jpg drukken om afbeelding te zien. Houd dit zelf niet vast.
Voor zover ik begrijp moet je op zet op rekening klikken om zo in bestelling te zetten?
2. Kan ik bij een klant die dealer is een offerte/bestelbon/factuur opmaken met voor sommige produkten bruto-prijzen en de korting en voor andere(bv onderdelen) netto-prijzen?
3. Waar kun je in de klanten fiche de verschillen leveradressen invullen? Zie wel apart in lijst leveringsadressen.
Ik zie wel in klantenfiche dat je 1 ander leveradres kan invullen. Zie daar echter geen postcode bij staan alleen plaats.
4. Bij bestelling dien je op te geven gewenste leveringsdatum en tijd. Dit venster is te negeren door gewoon op kruisje te klikken.?
Is het niet mogelijk op te geven te leveren in week ......?
5. Kun je een serienummer apparaat opzoeken als klant niet bekend is? ( er duikt weleens een apparaat op die door iemand is aangekocht maar niet in het klantenbestand staat).
En kun je serienummers mee laten afdrukken op documenten?
6. Hoe exporteer ik gehele klantenbestand om in excel te hebben. En kan ik exporteren artikelen ?
7. Als je een bestelling opneemt en ik klik op onmiddellijke facturatie krijg ik een foutmelding (cannot open...factuurlayout..)
En ik zie de bestelling niet meer staan.
8. Ik heb dus aangevinkt serienummers bij een artikel. echter is niet altijd het serienummer bekend/direct bekend. Echter ik moet iets invullen bij bestelling. Wat dien ik te doen?
Beste ep,
- 7)(cannot open) en 1) (geen foto's op afdrukvoorbeeld) blijken inderdaad problemen te zijn in de huidige versie van het programma : we zullen die in een volgende oplossen.
- Vraag 2) is mij niet helemaal duidelijk.
- Voor 3) : zie ook de opmerkingen van ScottNL in http://www.digon.be/node/77 . Ofwel heeft een klant 1 vast leveringsadres (anders dan het factuurafdres), en dat vul je dan in de klantenfiche in (2 lijnen beschikbaar : postcode komt gewoon bij op de 2 e lijn, voor de gemeente). Heeft een klant vele, varierende leveringsadressen (bijvoorbeeld werven bij een bouwbedrijf), dan maak je die aan telkens je ze voor een bestelling nodig hebt.
- 4) Als je geen bestelreferentie klant / leveringsdatum / wil invoeren, kan je dat per klant (klantfiche) of standaard voor alle nieuwe klanten (instellingen) uitschakelen. Vraag is inderdaad te negeren. Je kan in de huidige versie geen week invullen, dat klopt (*)
- 5) Dat kan in de huidige versie niet (*)
- 6) Best eerst OpenOffice.org installeren van http://nl.openoffice.org, dan kan je de iccontjes in MFS gebruiken om naar een spreadsheet te exporteren. Vanuit OpenOffice kan je opslaan in excel-formaat als je het toch liever in excel zou bewerken ipv in openoffice. Voor klanten : relaties/adresselecties en import. Selecteer de klanten, en klik op "toevoegen", en dan krijg je de lijst onderaan in de spreadsheet mbv. het blauwe spreadsheet-icoontje. Voor artikelen kan het op verschillende manieren, o.a. via "bestand/prijzen/prijslijst", ook weer spreadsheet-icoontje. Wellicht helpt de handleiding u ook wel verder. Ofwel erg uitgebreid http://www.digon.be/databasetoegang .
- 8) U moet bij een bestelling geen serienummer invullen (!) enkel bij levering. En dan is het serienummer _wel_ altijd bekend. Zie "eerste facturen met MFS" in de documentatie op deze website, of ook de handleiding in verband met de verschillende workflows in MFS. Maar het komt er op neer dat je een bestelling invoert zonder serienummers in te voeren, die opslaat, en later bij (of na) levering die bestelling terug oproept, en dan de kolom "aantal geleverd" invult. Dat kan lijn per lijn, of voor alle lijnen tegelijk. Maar op dat moment is het wel verplicht een serienummer in te vullen (als u dat zo hebt ingesteld voor dat bepaalde artikel).
Serienummers vermelden op de documenten : die komen op de leveringsbon en de factuur, maar niet op de gecombineerde leverings/magazijnbon (die als standaard-workflow is ingesteld zie workflows in MFS) omdat -zoals u zegt- bij de bestelling zelf het serienummer nog niet bekend is. Dat document kan uiteraard aangepast worden (door uzelf of door Digon op maat voor u).
(*) ivm uw vragen die niet mogelijk zijn in de huidige versie, hierboven aagneduid met (*) : uiteraard kunnen we u een offerte sturen om deze mogelijkheden wel te voorzien. Daarvoor kan u best met ons contact opnemen via het contactformulier op deze website.
Punten 1) en 7) zullen dus in een van de volgende versies worden aangepast (ivm de vakantie : wellicht pas begin augustus).