Home

Ondersteuning, diensten en add-ons voor open source ERP software MFS

De software op zich, is gratis. Daarnaast willen we u volgende diensten aanbieden.

Installatie, netwerk, meerdere gebruikers

We kunnen het systeem op een server bij u ter plaatse installeren, zodat meerdere gebruikers tegelijk met het pakket kunnen werken. Alternatief is er een cloud-gebaseerde oplossing, met automatische backups,  "Hosted MFS". Hiervoor hoeft u geen eigen server en VPN te installeren, en kan u toch van overal MFS gebruiken.

U kan een offerte voor Hosted MFS aanvragen via de link onderaan op de pagina "Hosted MFS".

Opleiding, implementatie

U kan van onze professionele begeleiding gebruik maken om uw bedrijfsprocessen te mappen op het ERP-systeem, en om het systeem aan te passen aan uw bedrijfsprocessen. Gebruik het contactformulier om een offerte te vragen.

Ondersteuningsabonnement

Wanneer voor u het gebruikersforum niet volstaat, bieden we u een ondersteuningsabonnement aan.

Het programma MFS is open-source-software, en dus is de software op zich gratis. Maar

  • U wil uiteraard onmiddellijk op de hoogte zijn van eventuele problemen of software-fouten
  • U wil zo snel mogelijk updates ontvangen die eventuele problemen oplossen
  • U wil prioritaire behandeling van eventuele problemen die voor u erg belangrijk zijn

Met een ondersteuningsabonnement

  • beperkt u het risico om tegen een software-probleem aan te lopen
  • krijgt u waarschuwingen en berichten toegestuurd in verband met eventuele softwareproblemen die u anders misschien pas veel later zou merken
  • worden uw vragen over het gebruik van het programma prioritair beantwoord
  • bent u niet meer enkel afhankelijk van het forum om oplossingen voor uw problemen te vinden

U kan een offerte aanvragen voor ondersteuning via het contactformulier. Specifieer aub het aantal gebruikers dat met MFS zal werken, en ook (indien meerdere) het aantal contactpersonen dat toegang moet krijgen tot ondersteuning. Een contactpersoon is een IT-verantwoordelijke binnen uw bedrijf, die alle gebruikersvragen centraliseert en evt. oplost (1st level support, eerstelijnshulp), en die contact opneemt met Digon voor ondersteuning.

 

Digon. CRM- en ERP-software voor KMO / MKB